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Em abril do ano passado, o técnico de celulares Wissam Mohamed Atie reparou um problema simples relacionado à bateria de um iPhone 6 sem cobrar nada. O mesmo trabalho havia sido orçado por um concorrente em 180 reais. O cliente satisfeito fez a honestidade da empresa correr as redes sociais e trouxe fama ao Rei do iPhone, endereço de apenas 8 metros quadrados na Rua Santa Ifigênia, no centro.
Desde então, o empresário inaugurou outras duas lojas. Agora, a rede dá seu principal passo: a abertura, neste sábado (19), da maior e mais moderna das unidades. O imóvel, de 250 metros quadrados, passou por uma reforma de cerca de 100 000 reais e provoca inveja nos rivais da região, que costumam ocupar boxes pouco charmosos em minishoppings.
É bem iluminado e ostenta design moderno. “É o ‘Sírio-Libanês’ dos celulares”, compara o empresário, referindo-se a um dos melhores hospitais da cidade. Com a chegada do “primo rico”, um dos antigos pontos da marca fechou as portas.
Foram instalados quinze guichês de atendimento, 100 cadeiras na área de espera, quatro televisores de 49 polegadas com resolução 4K, um telão de 65 polegadas e wi-fi gratuito. Para atender à demanda, o endereço conta com 32 funcionários treinados para ajudar, por exemplo, fregueses com a tela do celular trincada (150 a 550 reais o reparo) ou ensinar de graça os menos habilidosos a usar o aparelho.
“Além de cuidar de assistência técnica, quero produzir vídeos falando de tecnologia”, afirma Atie, de olho na possibilidade de virar também o rei do YouTube.
Rei do iPhone. Rua Santa Ifigênia, 78. Seg. a sex., 9h às 18h; sáb., 9h às 16h. www.facebook.com/reidoiphonesp.
